房地產科技過去十年internet時代迎來了巨大的轉變,透過網路的效應可以快速的獲取大量資訊並且縮短的交易的時程,房屋買賣(ibuyer)更是最顯而易見的範例:Zillow, Redfin, Opendoor都已經是美國的上市公司。
第二波的革命主要專注在擁有房地產後延伸的服務項目:物件管理就是其中之一個熱門的項目。而本文要介紹的Doorstead就是專注在透過科技來協助房東處理和房客之間的大小事。
(題外話:vacation rental也是另外一個房地產科技的重點發展項目,與上述公司的差別主要在於長租與短租。去年底知名的Zeus Living宣布倒閉的新聞無疑讓該產業重重的摔了一跤,導致許多擁有房產的房東更傾向找長租的房客)
許多人可能由於生活型態改變(Ex. 小孩出生)等需要換房,買到新房後就需要將舊房出售或者是出租,將房子出租一般流程是將物件刊在租屋平台(zillow 、 trulia),與有意願的租客聯繫後看房,得到租客資訊後查驗信用分數(credit score)即可決定是否要出租。出租後,還有每個月的收租以及物件損壞需要報修,甚至偶而會有臨時的社區公設維修公告需要宣導,真正經歷過這些事項的房東就會知道中間有許多繁瑣的事項要處理,房地產管理公司就順應這個需求來解決市場上的問題,並且從中獲取佣金來獲利。
Doorstead最特別的地方在於透過蒐集市面上的數據以及獨有的data model演算法去計算出一個保障(Guarantee)的租金金額給房東,房東簽約託管物件後,即可穩定每個月收到保障的租金,而不需煩惱有沒有租客,後續不管是找租客(screening)、帶看房、收租金系統、維修事項系統都是由Doorstead一手包辦接續處理,如此一來省去了房東許多時間,等於每個月只需要等著收租就好。保障的價格一般會比行情價稍低,但有一點經驗的房東也會知道有時候租客未必好找,一旦房子空窗了一兩個月,那損失可能遠比託管包租的佣金金額還多。
使用Doorstead的方式很簡單,房東只要前往官網輸入物件地址後,系統就會將offer直接寄到提供的email信箱,後續簽約也都可以線上完成,最後會由當地的local realtor agent與房東聯繫索取進入方式來看看物件目前狀態是已經整理好準備出租(rent-ready)或者是還需要簡單的維修到可以出租的狀態,房東也可以在線上(owner portal)了解目前物件的出租狀態。
Doorstead成立於2019年,並且在去年(2023)初募集了21.5m美金的B round,目前團隊仍處於積極拓展服務的階段,服務範圍目前有加州(CA)、華盛頓州(WA)以及麻州波士頓(Boston);競爭對手包含了 belonghome 以及 MYND,不過目前後兩者都尚未提供保證租金的服務,房東要有租客入住後才能獲取對應的租金收益。但其實實質上的競爭對手卻並非也是透過網路來拓展的房產管理公司,而是傳統的realtor agent也就是房仲,因為根據統計目前多數持有房產的民眾要找租客時半數以上會透過當時協助買房賣房的房仲來處理。
值得一提的是Doorstead矽谷以外的海外工程團隊是設立在台灣(筆者也是其中一員) ,對比於其他競爭對手的工程師薪資支出花費會少非常多,無疑提供募資來的資金更多的操作空間可以來嘗試行銷並且拓展業務,進而創造更多的獲利空間。
台灣也有類似的服務,比較接近的應該是 JGB (不提供保障租金)、租寓,或是單純軟體Saas的服務,像是Bananas租屋工具平台(可收租金,沒有代管的服務)。